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【协会动态】甘肃省(兰州市)金融纠纷调解中心成立并举行揭牌仪式


(图为:甘肃省高级人民法院党组书记、院长张海波,副院长任建国,中国人民银行兰州中心支行副巡视员张立民,甘肃银保监局党委书记、局长谢磊共同为甘肃省(兰州市)金融纠纷调解中心揭牌。


为认真贯彻最高人民法院 、中国人民银行、 中国银保监会《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》精神,加快落实建立健全覆盖面广、适应性强、高效便民的金融纠纷调解组织体系的要求,10月28日上午,甘肃省高级人民法院、中国人民银行兰州中心支行、甘肃银保监局联合举行甘肃省(兰州市)金融纠纷调解中心成立大会暨揭牌仪式,并为调解员代表颁发了聘书。成立大会暨揭牌仪式由甘肃银保监局党委委员、副局长石富覃主持并宣读《甘肃省金融纠纷多元化解机制建设实施方案》,介绍了调解中心建设情况。甘肃省高级人民法院党组书记、院长张海波,副院长任建国,中国人民银行兰州中心支行副巡视员张立民,甘肃银保监局党委书记、局长谢磊共同为甘肃省(兰州市)金融纠纷调解中心(以下简称“调解中心”)揭牌。



(图为:与会领导为调解员代表颁发聘书



(图为:甘肃省高级人民法院党组书记、院长张海波讲话


甘肃省高级人民法院党组书记、院长张海波指出,调解中心的成立,实现了金融业纠纷多元解纷机制金融领域全覆盖,开启了甘肃金融纠纷多元化解的新篇章,是法院与金融行业共同积极履行社会责任、主动担当作为,落实以人民为中心的发展思想,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感的有效途径,也是推进金融领域社会治理现代化、防范化解金融风险的重大举措。调解中心的成立和有效运行,将充分发挥非诉讼纠纷解决机制在处理金融消费纠纷中的优势,畅通消费投诉处理渠道、为金融业持续稳定健康发展提供可靠的平台,对营造和谐健康的金融消费环境具有重要的现实意义,标志着金融纠纷多元化解工作朝着正规化、专业化、系统化迈出了坚实的一步,必将为促进金融市场繁荣稳定、推动甘肃经济社会健康发展发挥积极作用。



(图为:中国人民银行兰州中心支行副巡视员张立民讲话)


中国人民银行兰州中心支行副巡视员张立民表示,推动调解中心成立,旨在发挥非诉讼纠纷调解机制的优势,满足金融消费纠纷多元化解需求,保护金融消费者合法权益,优化我省金融消费环境。人民银行兰州中心支行将加大与甘肃省高级人民法院、甘肃银保监局、甘肃省银行业协会和甘肃省保险行业协会沟通联系,为金融机构和消费者提供更为灵活、便捷的解决渠道,及时有效化解纠纷。



(图为:甘肃银保监局党委书记、局长谢磊讲话)


甘肃银保监局党委书记、局长谢磊指出,调解中心正式挂牌成立,是贯彻落实习近平总书记“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示的具体实践;是建立矛盾纠纷多元化解机制的具体安排;是牢牢守住不发生系统性金融风险底线的关键抓手,有利于合理配置纠纷解决资源,有效保护金融消费者合法权益。要以调解中心挂牌成立为契机,按照依法公正、调解自愿、高效便民的原则开展调解工作。要健全内部管理制度,加强调解员管理和培训,不断提高专业性、规范性、权威性。要建立信息共享机制,强化部门协作,统筹利用好“人民法院调解平台”和人民调解机制。要定期通报纠纷调处情况,集中行业力量,研究解决多元化解联动工作中的新情况、新问题。




(图为:甘肃银保监局党委委员、副局长石富覃主持会议)


  

  会上,兰州市城关区人民法院党组书记、院长张四恩代表基层法院进行了表态发言;特邀调解员朱振仪代表调解中心全体调解员作了表态发言。会后,会议代表参观了调解中心,观摩了现场调解,随行新闻媒体向广大市民发布了金融调解非诉第三方解决通道,提升了纠纷当事人及社会公众对调解中心的知晓度。



甘肃省高级人民法院、中国人民银行兰州中心支行、甘肃银保监局、甘肃省司法厅、兰州市中级人民法院、兰州铁路运输两级法院、城关区人民法院、安宁区人民法院、甘肃省银行业协会、甘肃省保险行业协会以及甘肃省各银行保险机构相关负责人参加了揭牌仪式。


甘肃省(兰州市)金融纠纷调解中心联系电话:

0931-7879152、7879753


来源:甘肃省保险行业协会


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